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        陳剛:網絡營銷進入傳播管理時代

        2019-02-12 16:34:17.0 來源:比特網 責編:???

        摘要:
        北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛認為,網絡營銷已從產品與品牌導向轉為服務導向,進入傳播管理時代,而如何幫助客戶應對由此帶來的挑戰實現雙贏,將是委員會未來最重要的工作。

            【CPP114】訊:當消費者逐漸變成個性化的“生活體”,網絡營銷開始從“裝修”走向“重建”。在網絡營銷工作委員會(2005年9月創辦,以下簡稱“委員會”)近日舉辦的第三屆委員會全體大會暨換屆改選活動現場,北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛認為,網絡營銷已從產品與品牌導向轉為服務導向,進入傳播管理時代,而如何幫助客戶應對由此帶來的挑戰實現雙贏,將是委員會未來最重要的工作。



          五年,彈指一揮間,網絡營銷行業發生著天翻地覆的變革。7月15日,在委員會第三屆委員會全體大會暨換屆改選現場,8位新任副主任委員及5位副秘書長由近百位成員單位投票選出,《中國互聯網協會網絡營銷工作委員會章程》亦隨之出爐,開啟了委員會的新篇章。


          大會期間,北京大學新聞傳播學院副院長陳剛發表了主題為《裝修還是重建?----對互聯網營銷傳播變化的思考》的精彩演講,引發現場嘉賓高度共鳴與思考。


          陳剛指出,網絡營銷在過去是“裝修”,對客戶來說,在媒體與公關活動上加上互聯網就成為了網絡廣告,后來又加上了精準、RTB、大數據等新概念,僅僅是在原來體系上的“裝修”。但對于不斷進行前沿思考的客戶來說,他們正努力推翻原來的體系進行重建。


          客戶對互聯網的認識和應用是階段性的過程,每個過程中的技術更新、觀念變化與資本進步都處在加速狀態。期間最大的變化,是客戶把互聯網、信息、營銷、傳播逐漸在企業內部通過管理進行組織重構。對于傳播的理解,過去認為它是營銷的一部分,叫營銷傳播,強調營銷手段,而今天的傳播已經成為管理。


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